La vendita è regolata dalle norme che regolano l’e-commerce e dalla nuova normativa sui diritti del Consumatore ( D.Lgs 21/2014)
MODALITA' DI STIPULAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta presente sul sito: la mancata compilazione di ogni sua parte, e/o l’insufficienza degli elementi necessari per l’identificazione del Cliente e dei prodotti ordinati, come pure la mancata indicazione del luogo di consegna, comporterà la nullità dell’ordine inviato.
I Salumi di Carnia Srl confermerà al Cliente, tramite posta elettronica, il ricevimento dell’ordine, con un riepilogo stampabile dell’ordine stesso contente tutte le informazioni per la corretta evasione dell’ordine, la sua consegna e le condizioni di vendita applicate.
PREZZI
Tutti i prezzi presenti nel sito www.isalumidicarnia.it si intendono in Euro e comprensivi di I.V.A. con esclusione delle spese di spedizione, calcolate nella procedura di acquisto e contenute nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato in attesa di conferma.
FATTURAZIONE
Le vendite dei prodotti effettuate attraverso internet sono assimilabili alle vendite per corrispondenza e, quindi, si rende applicabile a tali vendite la disposizione contenuta nell'Art. 2 alla lettera OO, del DPR 21.12.1996, n. 696, che prevede l'esonero dall'obbligo di emissione dello scontrino o della ricevuta fiscale.
Per ogni ordinativo effettuato verrà emessa regolare fattura accompagnatoria contenente tutti i dati immessi al momento dell’iscrizione al sito.
Il Cliente può chiedere al momento dell'ordine che il prodotto sia inviato ad un indirizzo diverso da quello indicato in fattura.
COSTI SPEDIZIONE
Per gli ordini inferiori a 100,00 € verrà applicato un costo aggiuntivo per le spese di trasporto pari a 15,00 € mentre per gli ordini superiori a 100,00 € la spedizione è gratuita
EVASIONE DEGLI ORDINI
Con il fine di consegnare il prodotto più fresco possibile i nostri professionisti macellai lavoreranno la carne dal lunedì al martedì affinché ci sia il tempo utile per effettuare la consegna presso il vostro domicilio e per evitare che la merce stanzi nei magazzini del corriere durante il fine settimana.
Tale tempistica di lavorazione e di consegna del prodotto è dettata dall’obiettivo che ci siamo prefissati di fornirvi un prodotto di grande qualità, fresco e dalle perfette qualità organolettiche.
Tutti gli ordini che verranno inviati entro le ore 12:00 dal lunedì al martedì verranno preparati il giorno stesso, quelli inviati dopo le ore 12:00 verranno preparati il giorno successivo (esempio: un ordine inviato lunedì alle ore 14.00 verrà lavorato dai nostri esperti macellai martedì mattina).
Se l’ordine verrà effettuato dal martedì pomeriggio alla domenica verrà evaso il lunedì successivo (esempio: un ordine inviato giovedì mattina, verrà lavorato il lunedì successivo).
Raccomandiamo di segnalarci un indirizzo di spedizione presso il quale sia possibile reperire qualcuno in orario lavorativo in quanto il corriere chiederà una firma per ricevuta. E’ fondamentale che all’indirizzo indicato sia presente qualcuno al momento della consegna, in modo da evitare ritardi di consegna e giacenze presso il magazzino dello spedizioniere.
4) Consegna: Modalità, Tempi e Costi <===== ???
MODALITA’:
La consegna potrà essere effettuata esclusivamente entro lo Stato italiano. <==== ???
E’ importante compilare correttamente l’indirizzo di spedizione e il nominativo comprensivo di recapito telefonico del ricevente per effettuare la consegna nei tempi predisposti.
Per garantire la massima freschezza e qualità dei prodotti ordinati, la spedizione seguirà la “Catena del freddo”. I prodotti verranno inviati tramite corriere refrigerato od in contenitori appositamente progettati per mantenere la temperatura corretta. Per questa ragione è importantissimo fare in modo di ricevere la merce al primo tentativo di consegna al fine di evitare il deposito dei colli in giacenza. Così facendo si avrà la garanzia che le qualità organolettiche saranno rispettate.
Il confezionamento di ciascun prodotto viene effettuato con la tecnica del sottovuoto e dello “skin” per garantire le qualità organolettiche proprie del prodotto.
TEMPI:
Le spedizioni si effettuano dal lunedì al martedì e le consegne dal martedì al venerdì a seconda della località di destinazione della merce, come da tabella allegata:
CALABRIA - SICILIA - SARDEGNA + LE ALTRE ISOLElunedìda martedì a domenica
orario dell'ordineentro le 12:00dopo le 12:00h24
lavorazioniin giornatamartedìlunedì successivo
TUTTE LE ALTRE REGIONIlunedìmartedìda mercoledì a domenica
orario dell'ordineentro le 12:00dopo le 12:00entro le 12:00dopo le 12:00h24
lavorazioniin giornatamartedìin giornatalunedì successivolunedì successivo
Ci raccomandiamo di indicare un indirizzo di consegna dove sia sempre presente una persona in grado di accettare il pacco e verificarne contenuto ed integrità.
Ribadiamo che per garantire la massima freschezza e qualità dei prodotti ordinati, la spedizione seguirà la “Catena del freddo”. I prodotti verranno inviati tramite corriere refrigerato od in contenitori appositamente progettati per mantenere la temperatura corretta. Per questa ragione è importantissimo fare in modo di ricevere la merce al primo tentativo di consegna al fine di evitare il deposito dei colli in giacenza. Così facendo si avrà la garanzia che le qualità organolettiche saranno rispettate.
COSTI:
I costi di spedizione variano in base al valore dell’ordine effettuato (escluse le spese di spedizione):
1) Per gli ordini inferiori ad € 300,00 vi sarà un costo aggiuntivo di trasporto pari ad € 20,00;
2) per tutti gli ordini superiori ai 300,00 Euro il trasporto sarà gratuito.
Pagamenti
Tutti i pagamenti presenti nel sito www.lemacasa.it vengono effettuati tramite il servizio sicuro di PayPal o con carta di credito, normale e ricaricabile. Perciò si accettano: Conti PayPal e Carte di Credito: Visa, Visa Electron, Master Card, Carta Aura e PostePay.
Cos’è PayPal?
PayPal è un servizio che ti permette di pagare i tuoi acquisti via Internet. I benefici per gli acquirenti sono la totale sicurezza dei pagamenti che possono essere inviati velocemente, con un semplice clic e gratuitamente.
PayPal non condivide mai i dati finanziari tra acquirente e venditore. La procedura è veramente semplice. Dopo aver effettuato l'ordine verrai indirizzato verso il server sicuro PayPal dove inserirai i dati relativi alla tua carta di credito e i tuoi dati personali. In questo modo diventerai un utente registrato PayPal e riceverai la notifica immediata dell'avvenuto pagamento. Le tue informazioni personali rimarranno protette e il venditore riceverà da PayPal un'email con la conferma dell'avvenuto pagamento.
Inoltre, ti protegge con una serie esclusiva di misure di sicurezza che agiscono dietro le quinte. Si servono di una sofisticata tecnologia di protezione dalle frodi per bloccare i crimini informatici e controllano tutte le transazioni con avanzati modelli di rischio antifrode proprietari.
Si assicurano che gli utenti che inviano o ricevono somme di denaro importanti abbiano completato la loro procedura di verifica e controllo dell’identità.
Contestazioni/reclami
Le contestazioni e/o reclami dovranno essere effettuati entro e non oltre 24 ore dal momento della consegna in quanto trattasi di materiale altamente deperibile.
Salumi di Carnia s.r.l. provvederà al più presto a risolvere il problema accordandosi direttamente con il cliente.
Utilizzo del sito
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